Rujukan Laman

Terma dan Syarat d7379 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan d7379 apabila anda membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiBahasa Melayu & InggerisBerkuat Kuasa Serta-Merta
d7379 Terma dan Syarat d7379 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d7379 Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Live Chat Hubungi ejen kami secara langsung melalui live chat dalam platform d7379. Saluran ini beroperasi setiap hari dan memberi respons pantas untuk pertanyaan terma dan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, syarat atau dasar privasi melalui e-mel. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam untuk semua kes yang diterima dari Malaysia.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera mengenai terma penggunaan, polisi pembayaran dan prosedur pengesahan akaun d7379.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

d7379 mengambil serius perlindungan maklumat akaun anda. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pengguna di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor dan amaran log masuk tersedia dalam tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri-ciri ini untuk memastikan akaun d7379 anda kekal selamat.

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda, mengingati pilihan log masuk dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau untuk menarik balik kebenaran pemprosesan data, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penamatan akaun d7379 pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditamatkan dan baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat d7379. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang dipinda tersebut.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan rekod lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, perkara tersebut akan dirujuk kepada bidang kuasa undang-undang yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan, penggunaan berbilang akaun atau aktiviti yang mencurigakan. Notis akan diberikan kecuali dalam kes keselamatan mendesak.

Baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan kami. Dalam kes di mana pelanggaran terma disahkan, d7379 berhak menahan wang yang diperoleh melalui cara yang melanggar syarat platform ini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel sokongan. Ejen kami boleh menjelaskan mana-mana peruntukan dalam Bahasa Melayu dan akan membalas dalam masa 24 jam.