Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang d7379 untuk Malaysia

Laman ini menghimpunkan semua terma, syarat dan dasar yang mengawal penggunaan d7379.my di wilayah yang disokong.

Privasi DilindungiHak Pengguna JelasBidang Kuasa MalaysiaTerma DikemaskiniSokongan Tersedia
d7379 Rangka Undang-Undang d7379 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memberi respons dalam tempoh yang munasabah bagi semua aduan undang-undang yang difailkan secara rasmi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam masa 2 hari bekerja untuk kes standard.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di d7379.my untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau terma. Ejen kami aktif setiap hari untuk membantu anda memahami hak penggunaan akaun.
Borang Aduan Rasmi Failkan aduan formal melalui borang dalam talian kami jika anda percaya hak anda dilanggar. Setiap aduan dilog dan disiasat oleh pasukan pematuhan dalaman d7379.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara d7379 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan ketat di bawah dasar privasi yang ditetapkan. Setiap permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data diproses oleh pasukan pematuhan kami dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

d7379.my menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda secara segera jika ada percubaan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang telah ditetapkan.

Ketua Privasi

Anda boleh menghubungi Ketua Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang dalam talian untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, akses rekod atau pembatalan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Hantar permintaan pembetulan atau pemadaman data melalui portal akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada maklumat peribadi yang disimpan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di d7379

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya mengenai hak pengguna, pengurusan data dan prosedur undang-undang di d7379.my. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui portal akaun atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar dalaman.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh akaun eWallet anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan dan rekod akaun.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum data dihantar kepada anda.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia, namun akses kepada produk tertentu bergantung pada wilayah yang disokong. Kami memaklumkan anda secara jelas jika sesuatu produk tidak tersedia di kawasan anda.

Failkan aduan melalui borang rasmi dalam talian di d7379.my. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan disiasat oleh pasukan pematuhan kami dalam masa 5 hari bekerja. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar.

Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan mengikut jadual pemadaman selamat kami.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel keselamatan. Pasukan kami akan membekukan akaun serta-merta dan menyiasat aktiviti mencurigakan, kemudian membantu anda memulihkan akses yang selamat.